Qu’est-ce qu’un Centre d’accès aux soins communautaires (CASC)?

Les centres d’accès aux soins communautaires (CASC) font le lien entre les gens et les services de soins dont ils ont besoin chez eux ou dans la collectivité.

• Ils aident les gens à rester chez eux plus longtemps en leur offrant des services de soins personnels (p. ex. la préparation de repas, l’aide pour prendre un bain et s’habiller, la physiothérapie) et en coordonnant les soins dans la communauté, y compris les services de soutien spécialisés.
• Ils peuvent donner aux gens de l’information sur leurs options en matière de soins dans la communauté s'il devient trop difficile pour eux de vivre à leur domicile de manière autonome. Les gestionnaires de cas (ou coordonnateurs de soins) du CASC aident les gens à faire la part entre ces options et à évaluer leurs propres besoins tout en leur offrant un complément d’information.

Quelle est la provenance des données?

Les données intégrées aux rapports sur les services de soins à domicile sont fournies par l’Institut canadien d’information sur la santé (ICIS). Pour davantage d’information, reportez-vous à la section À propos du site.

Que nous dit l’information de cette année?

L’information du site Web des soins à domicile indique des écarts dans les indicateurs de qualité entre les différents CASC. Bien que nous connaissions l’orientation générale de la plupart des indicateurs (p. ex., réduire le nombre de chutes), pour l’instant, nous ne savons pas que devrait être le niveau souhaité ou ciblé. Nous examinons actuellement les fournisseurs de soins à domicile au Canada et des autres pays qui affichent les meilleurs résultats. Cela nous permettra de déterminer des objectifs raisonnables à atteindre à l’avenir. Cependant, en attendant que ces objectifs et points de référence soient déterminés, nous recommandons aux usagers du site de voir le niveau actuel de qualité présenté comme référence pour de futures comparaisons et de ne pas utiliser cette information pour juger la qualité des soins.

Comment les CASC sont-ils financés?

Les 14 centres d’accès aux soins communautaires de l’Ontario sont financés par le ministère de la Santé et des Soins de longue durée par le truchement des réseaux locaux d’intégration des services de santé. Tous leurs services sont couverts par l’Assurance-santé de l’Ontario.

Quelle est la demande à l’égard des services de soins à domicile?

En réponse à un sondage, 88 % des Ontariens ont dit préférer recevoir les soins dont ils ont besoin chez eux, et la majorité d’entre eux sont satisfaits des soins qui leur sont prodigués. En 2008-2009, on a recensé 26 591 264 heures-visites de soins (source : OHFS).

Qui utilise les soins à domicile?

En 2008-2009, 26 591 264 heures-visites de soins ont été fournies (Système d'information financière et statistique sur les services de santé de l'Ontario).

Quels sont les avantages des services de soins à domicile?

Les services à domicile peuvent améliorer la prestation des soins et la qualité de vie de personnes qui, sans ces services, auraient peut-être dû être hospitalisées ou placées dans un foyer de soins de longue durée. Des études récentes montrent que les services de soins à domicile coûtent moins cher que les autres services de santé (hospitalisation, foyers de soins de longue durée).

Quels sont les services de soins à domicile les plus souvent prodigués?

En 2008-2009, il y a eu 26 591 264 heures-visites de soins (Système d'information financière et statistique sur les services de santé de l'Ontario).

• 70 % des services concernaient le soutien de la personne et l’aide familiale
• Les soins infirmiers représentaient environ 26 %
• Les services thérapeutiques représentaient 4 %
• Ergothérapie – 1,4 %
  
• Physiothérapie – 1,8 %
  
• Diététique – 0,2 %
  
• Travail social – 0,3 %
  
• Orthophonie – 0,2 %

Comment obtenir des soins à domicile pour moi-même ou pour l’un de mes proches?

Communiquez avec votre CASC. Celui-ci déterminera si vous êtes admissible aux soins à domicile, et dans l’affirmative, il préparera un plan d’intervention personnalisé. Les CASC peuvent aider les clients qui n’ont pas droit aux services de soins à domicile en leur offrant de l’information et en les aiguillant vers d’autres services communautaires.

Qu’est-ce que la liste Beers?

La liste de médicaments qui ne doivent pas être administrés aux personnes âgées porte le nom du Dr Mark Beers, créateur de la toute première liste. D’après une étude de l’Université de Toronto, la presque totalité des médicaments de la liste Beers vendus aux États-Unis ne sont pas pris en charge par le régime de médicaments de l’Ontario, ce qui signifie qu’il est improbable qu’ils soient prescrits dans la province. Cliquez ici pour consulter les médicaments figurant sur la liste Beers.