Ce site Web contient des renseignements sur la qualité des services de soins à domicile dans 14 régions de l’Ontario. Chaque région a un centre d’accès aux soins communautaires (CASC) chargé de coordonner les soins à domiciles pour les particuliers. Lorsqu’une personne se met en rapport avec un CASC local, un gestionnaire de cas évalue ses besoins en matière de soins à domicile et présente toutes les options de soins disponibles. Les gestionnaires de cas collaborent avec les soignants à l’établissement d’un plan de soins personnalisé et pour assurer que les clients ont accès à toutes les options de soins dont ils ont besoin, par exemple, des soins infirmiers, les services de repas à domicile, la physiothérapie, le travail social et la diététique.

Les CASC aident aussi les gens à faire la transition entre un établissement de soins et un autre. Ils coordonnent les services après la sortie de l’hôpital et font le nécessaire pour qu’une personne soit admise dans un foyer de soins de longue durée lorsque les soins à domicile ne suffisent plus. En prodiguant des services qui permettent aux gens de continuer de vivre chez eux en veillant sur leur santé et leur sécurité, les CASC évitent les hospitalisations et les réadmissions inutiles et les admissions prématurées dans un foyer de soins de longue durée.

Le but de divulguer les renseignements sur la santé des soins à domicile est d’améliorer la qualité des soins et des services. Pour plus de détails sur les CASC et les services de soins à domicile, lisez la fiche d'information des CASC et voyez les questions et réponses.


Pour l’instant, l’information dans notre base de données concerne uniquement les patients de longue durée. La plupart des renseignements figurant dans ce site proviennent d’un nouvel outil de collecte de données, le RAI-HC (instrument d’évaluation des clients, soins à domicile). Cet outil standardisé est utilisé dans tous les CASC pour analyser l’information sur les clients de longue durée seulement. Quarante-six pour cent des bénéficiaires de services à domicile sont des patients de longue durée de tous âges souffrant de maladies chroniques ou ayant des besoins médicaux complexes nécessitant des soins prolongés. Les 54 % restants sont des patients qui nécessitent des soins de courte durée pendant qu’ils se rétablissent d’une chirurgie ou d’une blessure. à l’avenir, ce site inclura d’autres types de clients de soins à domicile et une vaste gamme d’indicateurs. Pour en savoir plus, consultez la section à propos du site.

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