La diffusion publique d’information sur la qualité et le rendement du système de santé canadien a beaucoup augmenté au cours des 20 dernières années grâce à la mobilisation accrue au sein du système en faveur de l’amélioration de la qualité, à l’accroissement des attentes du public en matière de reddition de comptes et à l’amélioration des données utilisées pour mesurer le rendement.

Il n’y a pas de consensus dans les écrits sur les services de santé concernant l’importance ou l’incidence de la diffusion d’information, mais les auteurs s’entendent généralement pour affirmer que la diffusion publique d’information n’est pas appelée à disparaître. On observe une réorientation du débat : au lieu de s'attarder à déterminer la pertinence de communiquer l’information au public, on discute maintenant de la meilleure façon de diffuser l’information sur la qualité du système de santé. Dans le cadre du présent projet, nous analysons les données sur les pratiques prometteuses pour assurer une diffusion efficace d’information sur la qualité des services de santé.

Ce rapport de recherche a été financé conjointement par la Fondation canadienne de la recherche sur les services de santé et Qualité des services de santé Ontario.